快手第二增長曲線在信任電商會做出驚天動地、與眾不同物流決策嗎？

人生都會有重要的決定，而面對決定的時候需要我們勇敢決擇。商場更是如此，制定的戰略目標需要團隊堅定不移的執行。因此，當快手公司決定要做電商的時候，首要突破就是信任這個環節，只要給客戶一個滿意的答卷，信任充斥每一位客戶，客源就會源源不斷地向快手涌來，業務量也因此會節節攀升。那么，快手第二增長曲線在信任電商會做出驚天動地、與眾不同物流決策嗎？下面由上海物流公司小編帶大家一起領略快手的決策風采。

（1）鐵了心要做電商閉環。一是逐步屏蔽第三方購物鏈接，不再為他人做婚紗。

在去年一月出臺相關政策限制大V通過第三方平臺帶貨后，快手間贊等第三方鏈接，但短視頻、店鋪頁面等場景下的第三方鏈接并未受到影響。

在抖音第一次切斷第三方直播鏈接的背景下，快手并不奇怪。

二是擬建自有支付平臺，把錢緊緊攥在自己手里。二零二零年八月，快手申請老鐵支付商標后，積極布局支付業務，成功收購易聯支付品牌，間接獲得支付許可證。

支付對于快手的重要性不言而喻?？焓肿鳛橐粋€直播電子商務平臺，迫切需要開放自己的支付渠道，在口袋里留下更多的錢，實現平臺流量和資金的內部循環，進一步激發電子商務業務的增長潛力。

（2）信任這一詞，分量格外重。如果快手想提升自己的品牌影響力，獲得消費者對主播和平臺的認可是最關鍵的一步。

信主播?？焓蛛娮由虅毡胁黄垓_老鐵的經營理念，推出了《快手文明公約》，倡導更多人才加入公約，建立錨與消費者之間的信任關系。

信平臺?？焓謱Ｗ⒂谏唐繁Ｕ?、物流評估、售后服務等環節，構建信任電子商務的全過程交易保障體系。

在商品保真方面，快手加大打擊虛假宣傳力度，推出了匹諾曹、金銀首飾、寶石、玉石等專項治理活動。數據顯示，去年四月至十一月，快手對虛假宣傳處罰十六萬次，配合執法機關處理案件二十二起。

在物流評估方面，快手發布了《快手店交貨管理規則》，從及時交貨率、收集異常率等方面對商家進行綜合評價，評價分數將直接影響商家店鋪的星級。同時，還對虛假發貨、延遲發貨等問題進行了專項治理。

在售后服務方面，《快手店售后服務管理規則》詳細描述了退款流程、退貨流程、維修服務流程、交易糾紛流程、快速退款等，以規范商家的售后服務行為。

通過快手的一系列努力，二零二一年第三季度給出了滿意的答案:平均日活躍用戶活躍用戶達到三億，同比增長百分之十五點六；在總交易量方面，GMV高達一千七百五十八億元，同比增長百分八十六點一，其中快手店對GMV的貢獻率從二零二零年第三季度的百分之七十一點四提高到二零二一年同期的百分之九十；在回購率方面，快手電子商務的回購率超過百分之七十。

當然，快手要想完善自己的物流配送服務，還有很長的路要走。正所謂不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功就是這個道理。